• 15. + 16. September
    Montag und Dienstag
  • Start: 15.05. um 12 Uhr
  • Ende: 16.05. um 14 Uhr


Am 15. und 16. September 2025 veranstaltet die renommierte Best Wellness Alpine Hotels Vereinigung einen inspirierenden und zukunftsorientierten SPA Manager Workshop, exklusiv für ihre Mitglieder.


Diese Vereinigung umfasst 17 familiengeführte Spitzenhotels in den Alpen, die für höchste Qualität, Innovation und gelebte SPA- und Wellness-Philosophie stehen.

Workshop-Fokus: Wirtschaftlichkeit & Prozessoptimierung im SPA

Als eine der führenden SPA-Beraterinnen im DACH-Raum mit langjähriger Erfahrung als SPA Manager in der Analyse, Umstrukturierung und dem Aufbau von SPA-Bereichen, biete ich Ihnen einen praxisorientierten Workshop mit folgenden Schwerpunkten:


Wirtschaftliche Steuerung


  • Kennzahlenanalyse: Ermittlung und Interpretation von KPIs wie Umsatz pro Behandlung, Auslastungsgrad und Personalkostenquote.
  • Benchmarking: Vergleich mit Branchenstandards zum Erkennen von Optimierungspotenzialen.
  • Kosten-Nutzen-Analysen: Bewertung der Rentabilität von Angeboten und Dienstleistungen.
 

Prozessoptimierung


  • Workflow-Optimierung: Analyse und Verbesserung von Abläufen zur Steigerung der Effizienz.
  • Digitalisierung: Einsatz von SPA-Software zur Automatisierung von Buchungen und Kundenmanagement.
  • Mitarbeiterschulung: Training in Beratung, Verkauf und Kundenservice zur Umsatzsteigerung.


Ihre Themenwünsche sind willkommen!


Um den Workshop optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, lade ich Sie herzlich ein, mir im Vorfeld Ihre spezifischen Fragestellungen oder Themenwünsche zuzusenden. So können wir gemeinsam sicherstellen, dass Ihre individuellen Herausforderungen und Interessen berücksichtigt werden.


Senden Sie mir die Fragen oder Themenideen an: workshop@ciere.de

Über mich – Gesine Ponto

Mit Ciere - SPA Management unterstütze ich unter anderem seit vielen Jahren SPA´s und Hotels in der DACH-Region bei der Optimierung ihrer Strukturen und Prozesse.


Meine Expertise umfasst:


  • Analyse & Prozessoptimierung: Detaillierte Bewertung des Status quo und Entwicklung maßgeschneiderter Optimierungspläne.
  • Planung, Neubau & Opening: Begleitung von der Planung bis zur Eröffnung neuer SPA-Bereiche.
  • Mitarbeiterschulungen: Training in Behandlungstechniken, Kundenberatung und Verkauf.


Meine Arbeit zeichnet sich durch einen klaren Fokus auf Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Qualität aus.

Anmeldung & Kontakt

Der Workshop findet am 15. und 16. September 2025 statt.


Für weitere Informationen kontaktieren Sie mich bitte unter:


workshop@ciere.de

   0170 - 552 46 78


Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft Ihres SPA-Bereichs zu gestalten!

Impressum | Datenschutz