ciere


bedeutet übersetzt "in Bewegung bringen".


Sicher bewegen sich die Zahnräder in Ihrem Haus pausenlos und sind ständig in Bewegung.


Aber holen Sie auch den optimalen Zustand aus der Energie, die diese Bewegungen jeden Tag brauchen, heraus?


Genau das soll meine und Ihre Aufgabe werden: kurz einmal einen Blick ins Getriebe - analysieren - neu sortieren - dann wird es mit weniger Energieaufwand ein verbessertes Ergebnis geben!


Lassen Sie uns also bewegen - in die richtige Richtung und Rückenwind...

 
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Analyse eines SPAs


Ich bewerte den status quo des SPA´s. 

Wo steht der SPA derzeit im Vergleich zu den benchmarks?


Welche Kosten sind zu hoch sein und ggf. Umsätze zu niedrig?


Zeitraum: 2 Monate

Kosten: je Monat: 3.800 € netto


Einen Monat werden wir benötigen, um alle Zahlen zusammenzutragen. Einen weiteren Monat werde ich brauchen um alle Zahlen auszuwerten und einen Punkteplan zu erstellen.


Sie erhalten final die benchmark-Analyse mitsamt einem klaren 10-Punkte Plan.


So können Sie schnell und effizient in die richtige Richtung arbeiten.

Ein Nachgespräch nach 2 Monaten ist mit enthalten.


Kosten: 6.800 € netto für die Postleitzahlen 17 - 25 


(außerhalb der Postleitzahlen fallen Reisekosten an die im Vorfeld festgelegt werden)

Umstrukturierung eines SPAs


Sollten Sie einige Veränderungen, ausgehend aus Paket 1 beispielsweise planen, bin ich der richtige Partner für Sie.


Auch bei einer USP Findung und Integration in den SPA und das Haus stehe ich Ihnen zur Seite.


Veränderungen sind oftmals riskant und ein Kraftakt. 

Hier braucht es jemanden der viele Stolpersteine und Folgen bereits kennt.


Die Inhalte umfassen beispielsweise:


  • ein neues USP wird in die Behandlungen, den SPA, passend zur Hotelausrichtung und dem F&B Angebot integriert
  • es werden die richtigen Marketingwerkzeuge zum Bewerben gefunden oder optimiert
  • Mitarbeiterschulung ausgerichtet auf Kundenumgang, Beratung und Verkauf an der SPA Rezeption, Anwendungsschulungen, Basics des SPA Knigge
  • SPA Software und Schnittstellenoptimierungen
  • Unterstützung bei der Mitarbeitergewinnung und Einarbeitung
  • Anpassen der Vor- und Nachbereitungszeiten


Zeitraum: 3 Monate

Kosten: je Monat: 3.500 € netto für die Postleitzahlen 17 - 25


(außerhalb der Postleitzahlen fallen Reisekosten an die im Vorfeld festgelegt werden)

 
 
 

Neubau / Opening eines SPAs


Ob Sie einen SPA Bereich renovieren, neu bauen oder kernsarnieren möchten, hierfür stehe ich Ihnen zur Verfügung.


Meine Aufgabe ist die Schnittstelle zwischen der baulichen Seite und der späteren Operation.


Beispielsweise:


  • Planung der hardware wie Liegen, Technikbedarf, Fitnessbedarf, SPA software
  • Planung der Laufwege für eine wirtschaftliche Organisation des SPA
  • Personalbedarfsplanung
  • Budgetierung für die ersten 3 Jahre
  • Einarbeitung und Schulung des SPA Personal
  • Begleitung in der Openingphase
  • USP erstellen und in den SPA und das Haus integrieren
  • Behandlungsablaufplanung


Zeitraum: 9-12 Monate

Kosten: je Monat: 3.500 € netto für die Postleitzahlen 17 - 25


(außerhalb der Postleitzahlen fallen Reisekosten an die im Vorfeld festgelegt werden)

Mitarbeiterschulungen eines SPAs


Beispielsweise:


  • SPA Basics bei der Behandlung
  • Gästeberatung und Verkauf von Produkten
  • Beratung an der SPA Rezeption unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
  • Lomi Lomi Nui
  • Ayurveda
  • Thai Massage
  • klassische kräftige Massage mit den Ellenbogen und Unterarmen, wichtig ist hierbei möglichst die Gelenke der Therapeuten zu schonen und trotzdem in die Tiefe gehend arbeiten zu können


Zeitraum: je Schulung 4 Tage

Kosten: je Monat: 3.500 € netto für die Postleitzahlen 17 - 25


(außerhalb der Postleitzahlen fallen Reisekosten an die im Vorfeld festgelegt werden)

 
 

Individuell


Sie wünschen Sie Beratung rund um das Thema SPA und benötigen kein konkretes Paket?


Sehr gern! Mein Tagessatz liegt bei 680 € zzgl. Mwst.

by Gesine ponto


Auf meinem Berufsweg durfte ich viel kennenlernen… 

Systeme, Herangehensweisen, Denkweisen, Visionäre, Macher und Mentoren haben mich stark geprägt und mich weiter denken lassen. Ich denke, wie bei jedem Menschen auch, war mein Weg eine gesunde Mischung aus Erfolgen und Misserfolgen, aus klein und groß, aus engen Linien und Handlungsspielraum, aus neu und alt und aus gesunden Teams und funktionierenden Truppen. 


Alles zusammen ergab mein heutiges Wissen, Handeln und Denken. 

Sehr stark wurde mein Weg geprägt von Zahlenlastigkeit. Ich hatte das große Glück oft mit Menschen zusammen zu arbeiten, die die Wirtschaftlichkeit im Auge behalten und diese in den täglichen kleinen und großen Prozessen immer hinterfragt haben. Über allem steht: SPA´ss ein Leben lang!

 

Meine Erfolge


  • Platz 1 „Wellness & SPA Innovation Award“ Verliehen vom deutschen Wellness Verband in der Kategorie „Hotel & SPA Conceps“ 2016. Wir bekamen für den Esplanade SPA den Platz 1 für unser umgesetztes „Life Coaching“ Konzept. Dieses wurde innerhalb von 2 Jahren im Rahmen der Neu-Konzeptentwicklung und Erstellung des spa-eigenen USP´s erarbeitet und umgesetzt.


  • Platz 2 der besten SPA Manager Deutschland, Österreich und Schweiz 2016. Nominierung erfolgt durch die Messe Düsseldorf und den Deutschen WellnessVerband. Seit 5 Jahren wird jedes Jahr aus den besten SPA Managern DACH ausgewählt. Man kann zur Nominierung für diesen Titel nur empfohlen werden. Anschließend bewirbt man sich mit einem viele Seiten langem Vordruck. Eine Jury, unter anderem bestehend aus dem Vorsitzenden des deutschen Wellnessverbandes, wird dann ausgewählt, basierend auf Betriebszugehörigkeit, kombiniert mit den erreichten Erfolgen.


  • 2015 bereits erreichte ich einen Platz unter den besten 10 SPA Managern.

Platz 1 "Wellness&Spa Innovation Award" in der Kategorie "Hotel & Spa Concepts"


Platz 2 der besten SPA Manager Deutschland, Österreich und Schweiz


Platz 1 "Wellness&Spa Innovation Award" in der Kategorie "Hotel & Spa Concepts"

Platz 2 der besten SPA Manager Deutschland, Österreich und Schweiz

 

Meine Referenzen


Travel Charme Gruppe 

Landhotel Rittmeister

Rostock Kurhaus Binz

Rügen Binz 

lemon botanicals

SPA Saló

Gardasee, Italien Urbn Nature

St. Peter Ording Gothisches Haus

Wernigerode

Travel Charme Gruppe

Landhotel Rittmeister 

Kurhaus Binz

L´Affetto
Salò Gardasee

Urban Nature
St. Peter Ording

Gothisches Haus
Wernigerode

Bachmair am See

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Gesine Ponto


E-Mail: gesine.ponto@icloud.com

Telefon: 0170 - 552 46 78

Adresse: An der Kiesgrube 18, 18146 Rostock